产品介绍
营业客户服务管理系统功能模块
解放管理烦恼，体验系统功能模块的便捷操作
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客户信息管理管理和维护客户基本信息，包括姓名、联系方式、地址等。
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客户投诉管理记录客户投诉信息，并及时跟进处理，提升客户满意度。
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客户订单管理管理客户下单信息，包括订单号、商品信息、价格等。
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客户服务记录记录客户服务过程和结果，便于回顾和分析，提供更好的服务。
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客户反馈管理收集客户对产品和服务的反馈意见，并进行整理和分析。
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客户群体分析对客户进行分析，了解其属性、购买偏好等信息，为精准营销提供支持。
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客户关系管理管理客户与企业的互动和交流，建立和维护良好的客户关系。
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客户分类管理对客户进行分类管理，便于进行针对性的营销策略和服务。
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客户价值评估评估客户的价值和潜力，为客户关系管理和营销决策提供依据。
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客户行为分析分析客户的购买行为和消费习惯，挖掘商机和提高转化率。
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客户满意度调查发起客户满意度调查问卷，收集客户的意见和建议。
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客户合同管理管理客户签订的合同信息，包括合同编号、签订日期、合同内容等。
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客户生命周期管理从客户开发、维护到流失，全方位管理客户的各个阶段。
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客户跟进提醒提醒用户进行客户跟进，确保及时处理客户需求。
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客户数据报表根据客户数据生成各类报表，为决策提供数据支持。
营业客户服务管理系统App
营业客户服务管理系统App
随时随地，掌握一切
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客户管理管理客户信息，查看客户详情，新增客户，编辑客户信息等。
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营销管理管理营销活动，查看营销活动详情，新增营销活动，编辑营销活动信息等。
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产品管理管理产品信息，查看产品详情，新增产品，编辑产品信息等。
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订单管理管理订单信息，查看订单详情，新增订单，编辑订单信息等。
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售后服务管理售后服务信息，查看售后服务详情，新增售后服务，编辑售后服务信息等。
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报表分析查看客户、产品、营销、订单、售后服务的数据分析图表。
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消息中心查看系统通知、任务通知及个人通知。
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个人中心查看个人信息及修改密码。
产品子系统统一管理
整合一体，高效管理
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客户管理子系统客户管理子系统用于管理公司的客户信息，包括客户的基本信息、联系方式、购买记录等。该子系统提供了客户信息的录入、修改、查询和删除功能，方便销售人员和客服人员随时查看和更新客户信息。
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产品管理子系统产品管理子系统用于管理公司的产品信息，包括产品的名称、型号、规格、价格等。该子系统提供了产品信息的录入、修改、查询和删除功能，方便销售人员了解产品信息并进行销售推广。
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订单管理子系统订单管理子系统用于管理客户的订单信息，包括订单的编号、下单时间、产品信息、数量、金额等。该子系统提供了订单信息的录入、修改、查询和删除功能，方便销售人员和客服人员了解订单情况，及时处理客户的需求。
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售后管理子系统售后管理子系统用于处理客户的售后服务请求，包括退货、换货、维修等。该子系统提供了售后服务请求的录入、处理、跟踪和反馈功能，方便客服人员及时响应客户的售后需求，提高客户满意度。
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数据统计子系统数据统计子系统用于统计和分析各类数据，包括客户数量、产品销售额、订单完成率等。该子系统提供了数据的录入、统计、分析和报表生成功能，方便管理人员了解企业运营状况，做出决策和调整。
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